电子商务是2009年发展最快的行业之一，全年交易总量较2008年增长100％以上，接近2千5百亿元人民币。《商业蓝皮书》预测，网络购物在2010年保持翻番速度增长，即能够实现5千亿元人民币左右的规模，实现网络购物交易额占中国社会消费品零售总额的比重提高到3%以上。而商务部先前发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》，提出到“十二五”（2011-2015）期末，力争网络购物交易额占中国社会消费品零售总额的比重提高到5%以上。《商业蓝皮书》认为，如果全社会消费品零售总额保持20%左右的增速、网络购物亦能保持50%以上的增速，“十二五”的目标是完全可以实现的。

《商业蓝皮书》认为，中国网络销售进入规模化，网络消费日益主流化，电子商务模式日趋深化。中国电子商务对解决就业、扩大内需、帮助企业拓展外贸渠道的作用日益显现。《商业蓝皮书》预计，网络购物将会进一步升温，零售商在电子商务的投入亦会加大。