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皮书观点

通过微信朋友圈的熟人网络购物和销售成为时尚的生意经
——《2017年中国社会形势分析与预测》指出
来源:社会蓝皮书  作者:马云馨   发布时间:2016-12-26

  2016年12月21日,由中国社会科学院主办,中国社会科学院科研局、中国社会科学院社会学研究所及社会科学文献出版社承办的《社会蓝皮书:2017年中国社会形势分析与预测》发布会在京举行。

  蓝皮书指出,微信的联系人大多为熟人或者熟人介绍的联系人,依赖这种较为相互信赖的关系网络,参与消费过程的生产者、销售者以及消费者都有不同于其他平台的体验。26岁以下的青年中大约12%的有过在微信平台做生意的经历,其中46%的人认为“微商”扩大了客户群体,46%的人认为“与客户沟通更便捷”,34%的人认为“与客户沟通更有趣”,但也有33%的人遇到过欺诈事件。

  相对于微商,在微信购物的群体占比更高。24%的26岁以下青年和34%的26~35岁青年在微信朋友圈买过东西,购物类型中占优势比例的是熟人卖家。在有过朋友圈购物经历的青年中,分别有73%的26岁以下青年和85%的26~35岁青年在熟人卖家那里购物;另一种主要的购物类型是海外代购,26%的26岁以下青年和23%的26~35岁青年有过这种经历。

  消费者在微信朋友圈购物的主要原因包括卖家可靠(44%)、价格实惠(35%)、商品的来源可靠(21%)和商品可靠(22%)。有意思的是,也有33%的青年主要是因为人情压力而在朋友圈购物。与此相关的是,调查中也有一定比例的被访者被朋友圈的广告信息所困扰,社交网络中的朋友、熟人一旦做起了生意,则是朋友圈的“灾难”。

  (参见《社会蓝皮书:2017年中国社会形势分析与预测》p180~181,社会科学文献出版社2016年12月)

 

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