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“后疫情时代”,康养产业发展遇双重契机
——《康养蓝皮书:中国康养产业发展报告(2020)》指出
来源:康养蓝皮书  作者:张天墨   发布时间:2021-05-31

  2021年5月24日,中山大学旅游学院、社会科学文献出版社和全国中老年网联合发布了《康养蓝皮书:中国康养产业发展报告(2020)》。

  进入2020年3月,我国部分省份开始出现“零增长”趋势,疫情得到有效控制。疫情进入消退期,国内新增确诊病例基本稳定在两位数,除了6月中旬北京、11月新疆、天津、上海和黑龙江等地出现局部的疫情反弹现象,大部分地区的常态化防疫工作重心是保持本土疫情稳定,严防境外病例输入。

  疫情消退及常态化防控期间,复工和恢复经济水平是国内生产工作的主调。早在2月份,各地政府陆续发出复工通知;根据《人民日报》的报道,3月2日,央企复工率达91%,中小企业复工复产率超30%;从区域上看,广东企业总体复工复产率已达82%,浙江外资企业复工率超过85%,长三角一体化示范区企业复工率达96%,全国范围内的复工复产持续推进,经济运行状况得到一定修复。康养产业因其倡导健康生活、从身心神多层次提供健康产品及服务,深受市场及消费者青睐,正值风口最佳期。

  1. 政府投入机遇:加大对康养产业的投入力度和支持力度

  据北大法宝法律数据库资料,自2020年3月以来,国家层面发布了50多份提及“康养”及其关键词的文件与通知。2020年5月,《关于新时代推进西部大开发形成新格局的指导意见》指出,西部地区应快速推进旅游业、休闲养生服务业的发展,牢牢把握旅游风景区和边境旅游先行试验区作为探索道路的基础,是构筑区域支柱产业的重要方法。这是国家政策第一次将发展康养产业定位为区域支柱性产业,康养产业在国民经济中的作用得到充分肯定。随后,《第一批国家森林基地名单》《开展第四批智慧健康养老应用试点示范》《粤港澳大湾区中医药高地建设方案(2020~2025年)》等通知文件陆续出台,表明国家已关注康养产业的各类业态发展,逐步建立示范基地,引导产业的规范稳健发展。从康养产业的投资环境看,国家发改委多次批复同意康养旅游景区项目、康养中心项目等社会领域或养老产业项目的专项债券发行,通过重点打造良好的债券融资环境,加大对旅游休闲、养老健康领域的支持力度。

  疫情进入消退期,各省区市在防控到位的前提下,进一步刺激开发国内市场的供需潜能,推动康养产业和不同资源相结合,促进康养与旅游、养老、体育、教育、互联网等领域线上线下融合发展。山西省政府多次发文表示将建设十大康养特色品牌、五个晋东南康养基地,并为后疫情时期的市场营销宣传工作做好准备,全力支持文旅企业研发“旅游+运动”“旅游+康养”等特色线路产品;山东省鼓励健康医疗与大数据技术融合,制定医疗大数据管理方法,在医疗实践中创新大数据的应用发展方式;广东省则更关注康养与中医药资源相结合,推动建设中医药高地,积极发展康养保健、中医药健康旅游等消费业态。各省份根据各地资源及养老养生需求,实施扩大内需战略,支持多业态的康养产业发展。康养产业在释放消费潜力、刺激经济增长方面有良好的带动效应。

  2. 消费转变机遇:“健康”理念成为主流

  疫情的暴发给消费者带来巨大的冲击,显著增强了消费者对产品的健康功能的关注,提升了消费者的健康知识和对健康生活的认知,消费者从身体到心理上的消费更注重健康理念,掀起康养产品和服务的消费热潮。

  运动康养加速融入大众生活。疫情高峰期间,运动健身领域已逐渐开拓线上渠道,向消费者提供在线健身指导课程与销售居家健身装备等。得益于大众健身休闲意识的提高,疫情形势好转后,实体健身房、休闲体育场馆快速复苏。广州市体育场馆预订平台显示,预订恢复首月,全平台总订单增长23%;4月和5月平台注册人数同比增长78%,合计订单同比增长35%,交易额同比增长28%,全面健身休闲已步入快速发展的阶段。在日常生活场景外,运动康养还结合旅游,推出更多休闲运动旅游与赛事旅游产品,迅速成为消费者青睐的旅游方式。由于疫情高峰期间正值冰雪运动旺季,许多运动爱好者的户外运动旅游需求不断累积,并且文旅部启动全国冰雪旅游宣传推广活动,预计在2021年冬季冰雪旅游将快速成为康养旅游的新热点。运动与康复医疗的结合也逐渐进入大众视野,日常运动频率较高的人群对身体造成运动损伤的可能性达到85%以上,根据这一数据进行预估,2020年的运动损伤人群将达3.7亿的规模。随着消费者对健康理念认知的加深,科学运动、合理开展运动旅游项目以及及时对损伤病症进行康复,都将是消费者参与运动康养活动时不可缺少的服务,运动康复正快速向大众市场发展。

  康养旅游全面引爆“身心”需求。旅游是消费者重要的休闲娱乐活动,过去消费者更加强调旅游中的休闲度假功能,如今疫情逐渐消退,旅游经营活动复苏,旅游产品中的“健康疗养”功能更受关注,康养旅游产品及服务成为旅行社和游客青睐的“爆款产品”。主打健康、养生的城市近郊自然生态旅游景区开始火爆,浙江金华磐安、湖州长兴、台州仙居等地在“五一”期间成为浙江省内热门的旅游产品,亲近自然、森林“洗肺”、温泉静养、中医疗养等项目皆成为游客的首选。消除身体疲惫、满足肌体健康需求的同时,消费者也追求心理、精神上的健康状态与升华,对于研学旅游等有助于收获知识、提升情怀、促进思想层面发展的旅游项目同样热衷。随着素质教育和终身学习理念的深入人心,研学旅游成为在校学生的刚需,而且在青年与老年人市场的渗透率不断提升。中国旅游研究院的调查显示,80%左右的受访者表示对研学旅游很感兴趣,能接受人均花费在3000~1万元的比例占8成,研学旅游市场总体规模预估将超千亿元。但仅有64%的受访者对目前的研学旅游产品满意,市场亟待开发研学内容、形式更丰富的项目。

  健康保险迎来发展新时机。消费者不仅重视当下的身体健康问题,受疫情突发的影响,对于未知的身体健康风险有更深的认知和感受,推动其对健康保险产品的关注和配置意愿快速提升。健康险在2003年的“非典”期间也存在迅速增长的情况,主要是在重疾险业务范围,经济上的储蓄功能较强;2020年健康险产品主要为医疗保障型,消费者的健康险需求从储蓄投资、谋求利益增长向提高健康风险意识、保障身体健康安全的方向转变。根据银保监会的数据,2020年上半年,健康险保费同比增长19.72%,收入4760亿元,是上半年少有的两位数增长的保险业务之一。随着国民保险意识的提高和对健康生活的重视,健康险不仅仅局限于提供风险补偿,将向着健康管理、健康风险干预等产品内容进行创新,很可能发展成为第二大险种。

  2020年康养产业万亿元级的蓝海市场在新冠肺炎疫情的冲击下,产业的损失和发展机遇并存。疫情高峰期间,康养市场中旅游产品、运动休闲产品等异地化、实体化的场景消费遭受较大损失,而线上产品如健康食品销售、在线健身、在线医疗等业态的发展均呈现稳健上升的劲头。疫情进入消退期,运动康养领域由于与人体健康有最直接密切的关系,消费水平恢复较快;而康养旅游领域也在五一、国庆等假期有快速复苏的趋势,从消费者的健康安全意识和风险感知程度看,对于康养旅游产品和线路的偏好出现改变,总体需求仍持续上升。

  从供需角度看,目前康养产业的供给处于相对适度水平,不同健康状态、不同年龄阶段人群的康养需求在市场上基本存在对应的康养产品或服务。供需模式上显然发生了改变,近年来康养市场供给的产品如机构养老、康养旅游等有真正提升适老化、疗愈式的服务,火爆的康养地产则更多是营销噱头。新冠肺炎疫情使公众健康意识和危机意识迅猛提升,消费者不再满足于仅以“健康”冠名的产品,而对于康养产品的种类和效果的要求也随之提升,康养市场尚需对产品服务及时进行丰富和升级,推动康养项目开发模式走向成熟化、多元化。

  (参见《康养蓝皮书:中国康养产业发展报告(2020)》p6~8,社会科学文献出版社2021年4月)

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