2014年7月9日，由广州市社会科学院和社会科学文献出版社共同举办的《广州蓝皮书：广州创新型城市发展报告（2014）》发布会在广州召开。

　　近年来，广州市运用信息化技术创新公共服务，建设了由政府网站、网上办事大厅、社区综合服务平台和“e证卡”（市民电子邮箱、数字证书、市民卡）组成的市民信息公共服务体系，报告》以为每位市民推出的个性化专属网页——“市民网页”为例，结合新公共服务理论阐述了广州市民信息公共服务体系从被动服务、分散服务转变为主动服务、一站式服务和云服务，在满足市民对政府信息公共服务更个性化、更多样化要求方面的创新实践。 同时，报告还在新公共服务理论的指导下，深入分析市民信息公共服务体系的发展现状和发展问题，并以市民为中心，提出发展思路与建议，为创新市民信息公共服务体系，丰富服务资源，打造多样化政府服务建言献策。这是广州建设低碳、智慧、幸福城市的重要实践，是近10年电子政务和社会信息化发展成果的综合展现，是服务型政府理念和服务模式的创新发展，也是顺应信息时代新趋势探索政府大数据应用发展的有益尝试，以理念创新、模式创新开创了信息便民服务的智慧型政务服务新阶段。

　　报告指出，以人为本、互联共享、建设服务型政府已经成为这个时代和社会的要求，市民网页将继续坚持服务创新、技术创新和制度管理创新，为广州创新型城市建设和发展贡献绵薄之力。

　　（参见《广州创新型城市发展报告（2014）》p249、p250、p261 ，社会科学文献出版社2014年7月）