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皮书观点

“新闻+政务商务服务”让融媒体生态焕发新气象
——《媒体融合蓝皮书:中国媒体融合发展报告(2021)》指出
来源:媒体融合蓝皮书  作者:张雯鑫   发布时间:2021-11-01

  2021年10月14日,北京市新闻工作者协会与社会科学文献出版社共同在京发布了《媒体融合蓝皮书:中国媒体融合发展报告(2021)》。

  蓝皮书指出,“新闻+政务商务服务”让融媒体生态焕发新气象。

  在媒体融合进程中,“新闻+政务服务商务”已取代“内容+广告”的经典二元生产模式,成为媒体融合的基本逻辑。尽管各个媒体基于自身的路径和条件,在“新闻”“政务”“服务”等要素的配伍、成色方面各有千秋,然而,“服务制胜”与“内容为本”一样是媒体生存和发展的必备要件。

  北京广播电视台通过“北京时间”形成特色鲜明的“新闻+政务+服务+商务”的产品架构和业务体系。政务方面,开展包括政协议事厅、迷你冬奥会等15个政务合作项目。服务方面,打造“12345接诉即办”新媒体端服务平台。商务方面,统筹全台主持人资源,培养“网红带货”队伍,构建内容电商体系。

  黑龙江广播电视台依托龙头旗舰极光新闻App,整合全省县市融媒体中心力量,构筑“新闻+政务+服务+特色产业”模式。

  湖北广播电视台“长江云”秉承“新闻+政务+服务”定位,打造一个多媒介资源+全生产要素的综合平台。疫情期间承办湖北省防控新闻发布会170余场。与湖北省政务服务平台“鄂汇办”互通互联,将652项政务民生服务接入全省121个云上系列移动政务客户端。湖北广电发起成立长江云平台运营合作体,融合省、市、县三级媒体力量,试行直播积分制、广告联合招商代理制、技术联盟合作制等,持续探索产业生态的融合。

  湖南日报社构建“新闻+政务+服务+其他”模式,将服务触角广泛延伸到湖南全境。宁波日报社甬派客户端探索“新闻+服务+福利”的模式。河南济源传媒集团构建“新闻+党务+政务+服务+商务”模式,将媒体融合与文明实践、志愿服务、智慧城市建设熔为一炉。

  在政务方面,政务新媒体具有先天优势。比如信息流量首屈一指的中央纪委国家监委网站微信公众号,自2016年上线以来,承担着全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争方面的宣传教育、舆论引导职责,原创和独家为主,粉丝量超过460万人,曾入选全国“微信影响力十佳账号”。

  在服务方面,行业新媒体也有出色表现。“中国铁路”微信公众号粉丝量300多万人,属于全国铁路融媒体矩阵头部账号,生动讲述铁路故事,积极宣传铁路成就,生产了众多现象级“铁味儿”产品,扩大了铁路文化影响力。

  (参见《媒体融合蓝皮书:中国媒体融合发展报告(2021)》p6-7,社会科学文献出版社2021年10月)

 

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