2021年12月24日，中国医学科学院医学信息研究所和社会科学文献出版社在京联合发布了《互联网医院蓝皮书：中国互联网医院发展报告（2021）》。

　　互联网医院作为互联网技术与医疗卫生服务体系深度融合的产物，通过将实时交互、广泛互联特性与医疗机构的专业诊断和治疗结合起来，形成线上线下的资源对接和循环，为促进患者和医生的双向匹配提供了重要平台，对于减少患者盲目无序就医行为具有重要意义，被认为是助推分级诊疗的重要工具，在优化医疗服务供给和引导患者就医方面发挥着巨大作用，同时也带来服务模式的革新，主要体现为三个层次的“整合”。

　　首先，互联网医院实现了院内和院外的整合，互联网医院首先实现的是立足于本机构的医患连接，其延伸了医疗服务的空间和时间，为患者在任何地点和时间获得所需的医疗服务提供了可能，从而拓展了医疗服务场景。其次，互联网医院实现了从疾病到健康管理全流程的整合，在传统以疾病为核心的服务模式下，医疗服务是独立的“点式”结构，存在诊疗与健康管理的脱节，互联网医院的出现为将疾病诊疗延伸到健康管理提供了可能，通过捕捉更为丰富的诊疗信息和健康信息，使得医疗服务具有延展性进而形成“线式”结构，为连接医疗保险、医药研发、精准医学等新兴业态从而构建立体化的医疗服务体系奠定了基础。最后，互联网医院在实体医院基础上实现医院间医疗资源的有机整合，为医疗资源流动和医患需求匹配提供了技术支撑，在合理的激励机制下不同层级医疗资源能够根据自身功能定位选择适宜的服务对象，从而有效利用医疗资源形成分级诊疗格局。

　　从以上三个不同层次出发，互联网医院服务模式可划分为三类主流模式：实体医院线上服务模式、线上线下整合服务模式、医生资源整合服务模式。不同模式下互联网医院的服务内容具有一定的相通性。综合来看，当前互联网医院提供的主要服务内容包括在线复诊、在线处方、药品配送、健康管理四种。

　　互联网医院线上服务的提供，一方面对缓解医患信息不对称、改变患者就医习惯产生积极影响；另一方面又起到了促进医生知识贡献、加强医患互动和构建医生协同工作模式的作用。

　　(参见《互联网医院蓝皮书：中国互联网医院发展报告（2021）》p62-69，社会科学文献出版社2021年12月）