2022年8月16日， 中国社会科学院新闻与传播研究所及社会科学文献出版社共同发布了《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告No.13（2022）》。

　　蓝皮书依托于国家社科基金青年项目“社会化媒体中国家认同的舆论构建研究”，采用2020年6月和2021年6月两次截面问卷调查的4604份样本数据，聚焦社交媒体用户触媒偏好、媒介使用频率与时长、信息渠道公信力评估及疫情信息关注度，通过前后两年的对比分析，洞察社交媒体使用行为的发展变化趋势。

　　为了解疫情期间各类媒介渠道在社交媒体用户心中的公信力情况，本研究以“如果发生突发事件或舆论热点（比如疫情、地震、交通事故、恐怖袭击等），从总体上看，您觉得下列渠道发布的消息在多大程度上可靠”为题，将媒体渠道操作化为“中央电视台的新闻或评论节目”“新华社、人民日报的新闻”“中央人民广播电台的广播新闻”“新闻期刊新闻”“政府门户网站新闻”“新浪、网易等门户网站新闻”“微博等网络社区新闻”“QQ弹窗新闻”“知乎、贴吧等社区新闻”“梨视频等视频网站新闻”“今日头条等个性化推荐新闻”“微信群、QQ群讨论的新闻”“海外传统主流媒体新闻（如CNN）”“海外社交媒体新闻（Facebook、Twitter等）”14个类型，以里克特五级量表对各类信息渠道新闻可靠性进行认知判断，得到如表2所示结果。

　　蓝皮书指出，在对突发事件或舆论热点信息渠道的可靠性评估中，传统主流媒体依然具有无可比拟的权威性。2021年数据显示，中央人民广播电台新闻及评论“基本可靠”和“非常可靠”比例高达88.1%；新华社、人民日报紧随其后，达到86.5%；中央电视台为85.0%。三大国家级主流媒体渠道公信力均超过80%。就门户网站而言，政府门户网站的权威性与公信力具有绝对优势，比例高达83.5%，远高于新浪、网易等门户网站（36.0%）。

　　受访者对其他新媒体信息渠道的公信力认同与上述媒体相比呈现出明显差异。总体来看，接近四成的受访者对微信群、QQ群等即时通信群组渠道的信息报告了较低水平（“不太可靠”和“很不可靠”）的可靠性认知，正向评价（“基本可靠”和“非常可靠”）仅为11.5%。对于QQ弹窗、知乎/贴吧等社区新闻、梨视频等视频网站以及今日头条等个性化推荐来说，均有三成的受访者报告了较低水平（“不太可靠”和“很不可靠”）。

　　从时间维度来看，2021年受访者对新华社/人民日报以及中央人民广播电台的可靠性认知（“基本可靠”和“非常可靠”）均有所提升，分别增长了2.8个百分点和2.3个百分点。与此相对应的是，2021年受访者对海外传统主流媒体以及海外社交媒体的可靠性认知（“不确定”、“基本可靠”和“非常可靠”）明显降低，分别下降了4.8个百分点和5.2个百分点。

　　综上可见，更多的用户愿意相信来自中央电视台、中央人民广播电台、新华社/人民日报的突发事件或舆论热点信息，传统主流媒体在公信力方面具有压倒性优势，国内社交媒体用户对海外媒体的负面印象不断深化。

　　（参见《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告No.13（2022）》p131-135，社会科学文献出版社2022年6月）