春运期间 常德市社会救助事务中心提供流浪乞讨人员和临时遇困人员返乡服务

　　1月26日，春运正式拉开帷幕，常德市社会救助事务中心实行24小时救助接待服务，为市城区车站的流浪乞讨人员提供滞留期间求助登记、身份甄别、饮食、住宿和返乡服务。

　　“你好，我这里是常德火车站广场管理处，有人求助，说是没钱返乡了，麻烦你们过来一下，帮他返乡。”当日上午，市社会救助事务中心工作人员接到常德火车站广场管理处的来电后，立即开展救助工作。“请你们帮他拍个清晰的正面照，把照片和求助人员的姓名、身份证号码都发过来，我先在救助系统里查一下，看有没有他的具体情况和救助记录。”收到求助人员张某的临时身份证明和清晰头像后，该救助中心工作人员经过全国救助管理信息系统查询，发现张某系石门县新铺镇人，此前前往北京务工不着，生活无着落，曾到北京市丰台区、长沙市救助管理部门接受过购票返乡救助。今日，张某刚由长沙返乡回常德，主动找到常德火车站广场管理处要求救助回石门。

　　获悉情况后，市社会救助事务中心迅速通过系统为其办理了求助登记，从系统打印了受助人员《专用车票购票凭证》，工作人员高明英、吴进辉专程将购票凭证送到了常德火车站广场管理处，交到了求助人张某手中，减少了来站求助的辗转环节，大大方便了其快捷返乡。

　　为有效减少春运期间流浪乞讨人员和临时遇困人员的滞留量，市社会救助事务中心开通24小时求助服务热线0736-7210110，流浪乞讨人员和临时遇困人员若有需求可前往中心或拨打热线电话求助。