21世纪以来广州医疗救助的理念与实践

　　（一）提高因病致贫居民政策知晓度和医疗救助效率

　　一是加大医疗救助政策在社区、医院的宣传力度，继续实施“医疗救助政策进万家”活动；二是建立医疗救助微信公众号，实现医疗救助审批的网上流程监管；三是拍摄微电影，宣传因病致贫救助；四是建立医疗救助预受理制度，将救助审批前置，针对一些患重特大疾病、治疗费用较大的市民开展医疗救助预受理服务，缩短医疗救助审批时间，提高审批效率；五是建立医疗救助备用金制度，各区审批后即可拨付医疗救助金，进一步提高医疗救助效率。

　　（二）开展医疗社工试点

　　广州市将开展医疗社工试点工作（目前已完成招标），在市第一人民医院、市红会、市慈善医院等６家医院先行试点。通过专业社工的服务，为需要住院的市民提供救助政策咨询、医疗保险服务、医疗救助申请、医患关系协调、心理辅导、出院后的康复跟踪与服务等。

　　（三）开展前置预防与社区医疗服务

　　通过对商业保险医疗救助模式的改革，利用商业保险平台和社区专业人员，为困难人士提供疾病前置预防、疾病筛查等服务（２０１６年将要开展新生儿出生缺陷干预等），主动向有需要的群众提供服务，提高救助服务的可及性。

——摘自《广州社会保障发展报告（2016）》