新媒体环境下公众对虚假新闻的认知调查研究

　　研究发现，公众对于新媒体环境下虚假新闻的认知主要分为几个方面。

　　一是公众认为新媒体环境中虚假新闻频发，多集中于娱乐新闻与社会新闻领域，且多存在于微信平台、微博平台、网络论坛三类平台。有过半的受访者（57.4%）认为目前虚假新闻的数量多，这一方面反映了在新闻行业中虚假新闻问题的严重性，另一方面折射出公众对虚假新闻有一定的认知和了解。新媒体环境下虚假新闻多集中于娱乐新闻与社会新闻领域，发生在时政新闻、经济新闻领域的情况较少，这既与新闻的性质有关，也和核实新闻造假的难度有关。与时政新闻、经济新闻这类硬新闻相比，娱乐新闻、社会新闻是软新闻，它们追求的是趣味性、故事性，因而记者的发挥空间要比前两者大，这便容易滋生虚假新闻；从构成新闻的各要素上看，时政新闻、经济新闻里有领导人讲话、官方发布的政策、制度、数据等，其不具有很强的独家性，一旦做假，公众很容易从其他媒体的报道中获得真相，因此这类新闻造假被发现的风险很高，虚假新闻在这类新闻领域发生的情况相对较少。

　　二是公众认为虚假新闻产生的原因复杂，是媒体把关不严、法治监管不到位、媒体背后商业利益驱动、新闻记者职业道德素质低下、新媒体中信息核实难度大等综合作用的结果。在新媒体环境下，新闻媒体之间的竞争越发激烈，对新闻时效性提出了更高的要求，这些因素挑战了新闻生产流程中信息核实所需的时间，一些媒体为了不失语、抢首发，不认真把关核实，牺牲准确性、真实性，导致虚假新闻产生的情况并不罕见。此外，新闻真实属于新闻自律范畴内的要求，柔性的自律规范并没有现实强制性，且刚性的法律在我国仍旧缺失，因而对虚假新闻的有效惩治是我国治理虚假新闻的短板。另一个造成虚假新闻产生的原因是媒体对商业利益的追逐，这与我国媒体“事业单位企业化管理”的特殊性质有关。我国媒体作为党和政府的喉舌，要做好宣传与舆论引导的工作，另外，媒体需要自行解决生存问题，自负盈亏。在新媒体时代，只有获得用户的流量，媒体才能换取经济利益，这就促使一些媒体采取标题党、新闻造假等手段吸引用户点击新闻，所以在新媒体环境下虚假新闻依然有滋生的温床。

　　三是公众对虚假新闻的影响认知存在差异。超过半数的受访者认为虚假新闻的影响在于误导受众，形成不良社会风气，也有相当一部分受众认为虚假新闻会导致媒体公信力的降低。总体而言，公众认为虚假新闻的影响范围广，对受众的权益、媒体的公信力、社会风气均造成巨大损害。

　　四是公众认为虚假新闻治理应多管齐下，既要加强媒体监管、法制监管，也要提高媒体从业人员的职业道德素质，加强行业自律，同时还要鼓励民众监督，运用多种方法进行综合治理。

　　同时，研究也发现，公众具备一定的虚假新闻辨别能力，但仍需提高。在新媒体环境下，由于信息传播主体从权威走向大众，信息传播速度快、难以核实，部分媒体为吸引眼球，恶意散播不实信息，法制监管不力等，虚假新闻频频发生。因此，公众应不断增强自己的虚假新闻审辨意识，提高媒介素养。此外，职业与受教育程度是影响公众虚假新闻辨别能力的关键因素，而虚假新闻相信经历对提高公众的虚假新闻辨别能力并没有影响。这说明要提升公众受教育程度，以更加有效地提升公众辨别虚假新闻的能力。

　　——摘自《新媒体环境下公众对虚假新闻的认知调查研究》