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医院综合及专科竞争力评价方法与指标
来源:  作者:庄一强 王兴琳 刘剑文   发布时间:2018-05-23
    艾力彼认为数据具有四重属性。一是科学性,数据能代表被测量的对象,能表达设计的效果,这是数据的效度。二是可获得性,指的是数据获取的难易程度。三是准确性,数据真实可靠,这是数据的信度。四是持续获得性,数据收集可持续进行,形成时间序列,可供纵向分析,了解事物发展趋势,并对未来做出预测。从另一个角度看,获取的数据可分为结构数据、过程数据和结果数据。
    医院及专科竞争力是一个综合性的概念,其定量表现形式多种多样,任何单一指标仅能反映出一个侧面,只有构造完整的指标体系才能科学全面地对其竞争力做出综合评价。由于指标之间往往具有一定的相互关系,甚至有信息重叠的现象,并不是所有的指标都有必要选入评价体系。因此,指标体系的选取需要平衡考虑。
    艾力彼从数据属性出发,参考美国医疗机构评审国际联合委员会(Joint Commission International,JCI)所提出的《美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准》,综合多方因素,为不同类型的医院及专科设计评价指标,并不断进行调整与完善。如针对不同层级的医院(华人地区医院、顶级医院、省/单医院、地级城市医院、县级医院)、不同类型的医院(非公立医院、中医医院、医养结合机构、康复医院),都特别设置了不同的指标,兼顾评价对象的特性。
(一)综合评价体系
    适用于顶级医院、省/单医院、地级城市医院、县级医院、省域医院、非公立医院、中医医院、医养结合机构、康复医院榜单。医院综合竞争力评价体系见图1。

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图1 医院综合竞争力评价体系

(二)专科评价体系
    适用榜单:地级医院16专科30强、县级医院14专科30强。专科能力评价体系见图2。

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图2 专科能力评价体系

(三)非公立医院集团评价体系
    非公立医院集团评价体系见图3。

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图3 非公立医院集团评价体系

(四)华人地区最佳医院评价体系
    华人地区最佳医院指中国大陆、台湾、香港、澳门和新加坡的最佳综合医院,不包含专科医院。华人地区最佳医院评价体系见图4。

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图4 华人地区最佳医院评价体系

——摘自《中国医院竞争力报告(2017~2018)

 

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