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专家视点

谢炜:对专业出版社融合发展的几点认识
来源:出版发行研究  作者:谢炜   发布时间:2018-07-20

  摘 要:近年来,以数字出版为代表的新兴出版不断发展,出版界对融合发展的内涵和路径有了更加深刻的认识,这种影响不仅涉及出版学科的建设,更延伸到了产业发展方面。如何推动出版业特别是专业出版的融合发展落到实处,分析出版概念,探寻出版的本质和内涵,消除认识分歧,是促进出版学科建设,推动出版产业发展至关重要的工作。

  关键词:转型升级 融合发展 专业出版

  在融合发展背景下,出版社面临巨大的变革压力和业外公司进入内容产业的挑战,各种不确定性更加明显,战略、组织、流程、人才、营销等一切都面临重构。出版社如何从自身视角深刻理解环境,并在高度不确定的未来趋势中,从用户需求角度出发,充分认识自身优势和能力,根据发展大势去引导出版社融合发展战略已经成为各单位关注的焦点。伴随着以数字出版为代表的新兴出版的不断发展,出版界对融合发展的内涵和路径有了更加深刻的认识,这种影响不仅涉及出版学科的建设,更延伸到了产业发展的各个方面。如何推动出版业特别是专业出版的融合发展,落到实处,分析出版概念,探寻出版的本质和内涵,消除认识分歧,是促进出版学科建设,推动出版产业发展至关重要的工作。

  一、 深刻认识专业出版社融合发展的内涵

  对于专业出版社而言,融合发展的内涵到底是什么?融合发展的核心是内容,是出版社传统出版领域的优势内容资源,是通过内容与技术的融合实现新的发展。对于专业出版社而言,内容资源的优势就是竞争优势,传统出版领域的优势可以嫁接到互联网领域。融合发展的落脚点不是单个产品,而是整个出版体系,就是通过出版人专业的眼光和独特的想象力发现有价值的内容,用专业规范和标准整合内容资源为用户提供知识服务,帮助学者将学术成果价值最大化,提高国际影响力。在融合发展的背景下,出版社不再仅仅是内容提供商,要转型为知识服务商。出版人将不再只是看到单个选题,更要关注的是某个专业领域的内容资源,关注作者和研究机构的研究整体状况和需求,要整合某一专业领域的核心资源和特色资源,通过技术形成专业领域内容聚合平台和知识服务平台。

  融合发展就是指在“互联网+”和大数据时代背景下,立足传统出版,发挥内容优势,充分运用技术,推动传统出版与数字出版的有机结合,提供集数据平台、纸质出版、学术传播、国际推广为一体的全产业链知识服务体系,通过多形态、高质量的学术产品和多维度、全方位的国内外传播渠道,提升科研机构和专家学者的学术话语权及学界影响力,真正实现从内容提供商到知识服务商的转型发展,将出版社打造成中国最具影响力的人文社科学术资源整合、推广及专业知识服务平台。

  二、 明确融合发展专业出版社的优势

  既然融合发展内容是核心,专业出版社在融合发展中就是要占据专业领域的核心和领先地位,竞争的就是内容资源的占有率和权威性。专业出版社拥有独家资源、特色资源、权威品牌、高品质内容、产品化能力、专家整合能力、专业编辑内容把控能力七大优势,只要跟技术很好结合才能形成新业态。专业出版机构能深入行业和相关领域,将出版社的优质内容资源与行业学术资源有机整合,互利共赢,能产生新的商业模式。专业出版社知识服务其核心的功能和价值与图书高度一致:内容源于书,大于书,优于书。重点不是把知识变成书,而是把内容和知识用最便捷的方式传递给用户,从提供知识到提供工具,再到提供解决方案,帮用户直接解决问题。

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图1 社科文献出版社融合发展建立的内部运行机制

  三、 明确融合发展存在的问题

  在融合发展中,要明确存在的问题。一是体制机制困境,尤其是在融合发展体制机制障碍方面依然未能突破,大多数出版社仍未能转为公司制,在体制改革方面举措很少,在组织架构变革和创新上力度不大。二是出版社文化创新能力较为薄弱,出版社在选题研发、内容资源价值挖掘、技术与内容融合创新及研发等环节了解不够,在战略前瞻研究和行业研究投入不足,在这些方面的研发经费投入和人力投入也较为薄弱,应在整体预算中设置研发经费预算,比例至少应达到出版社整体收入的1.5%。三是出版社整体转型升级进度缓慢,还存在不愿转、不敢转、不会转、转不了的问题。尤其是在流程再造方面行动缓慢。四是出版社转型升级的人才储备不足,尤其缺乏领军人才和专业人才。五是出版社在运用资本能力和利用金融杠杆加速发展方面还存在很多不足。六是出版社在技术应用领域依然落后,未能形成对技术的把控能力,在转型升级的基础信息化建设方面作为不多。面对技术发展和创新的不确定性,出版社参与和跟进新技术创新的动力不足,需要出版社设立企业技术中心,加强出版社技术应用及创新体系建设。

  四、 明确专业出版融合发展的路径

  专业出版社融合发展的路径就是要从产品到产品线再到产品集群,最终形成知识服务平台,用平台整合学术资源,用平台服务用户。专业出版社应从四个方面推动融合发展和知识服务工作:一是产品推动。以出版社的核心资源和优势资源为主,建立数字产品和专业数据库提供知识服务。二是学术推动。立足优势出版领域和学科领域,建设学术出版基地,全面整合出版要素和内容资源,与高校等科研机构合作,资源整合,共建内容平台和知识服务平台,全面聚合资源,并以此为基础开发新产品。三是市场推动。构建以满足个人、企业、政府等个性化知识服务需求为主的专业内容服务。四是项目推动。通过国家各类项目资金以项目落地的方式推动融合发展。

  结合社会科学文献出版社实际,融合发展路径就是从单个数据库产品向数据库产品集群,再到专业学术传播平台的特色学术出版融合发展之路。目前我们形成了以中国发展与中国经验、国别国际问题研究、中国乡村研究、古籍与大型历史文献等为核心的四大产品线11个数据库产品,融合发展就是要在现有产品的基础上搭建平台。出版社融合发展应逐渐完善智库报告传播出版平台、国别区域与全球治理大数据平台、学术论文出版平台、大型学术文献资源整合平台、学术传播平台、国际出版平台、学术规范及学术评价平台、数字学术科研平台等融合发展的八大平台建设规划。以融合发展的八大平台建设为核心,进一步深化社科文献融合发展的深度和广度,加快学术资源建设步伐,快速形成融合发展合力和平台,增强核心竞争力和品牌影响力,打造成中国最具影响力的社科学术资源整合、推广及专业知识服务平台。

  五、 创新符合融合发展的体制机制及流程

  为了实现融合发展目标,需要建立符合融合发展的体制机制及流程结构。融合创新是趋势,管理创新是关键。组织架构变革和流程再造是融合发展战略的重要组成部分,组织架构变革调整应根据融合发展的不同阶段分步骤实施。首先是要分解融合发展战略,根据战略不同阶段的需要,提供组织架构支撑。融合战略中组织变革的核心是为内容和技术融合提供组织保障,让内容多形式融合运用,充分发挥内容的核心作用。组织结构变革关键是以用户为中心,让听得见炮火声的人能指挥火炮,调动资源。组织变革的目的就是激发动力,让组织充满活力,有活力的组织是确保战略执行、走向成功的关键。出版社或多或少都存在着机构冗余、层层汇报、权力分散、决策缓慢和部门墙厚重等问题。融合发展组织变革就是要打破条块分割,垂直领导,打破部门墙,让编辑和营销人员能充分调动各类资源,形成快速反应和响应机制。

  流程再造的核心是提升传统出版的效率和质量,用项目制整合生产链条,改造生产系统和体系。以项目、任务和订单为中心,迅速组建能够协同工作的团队,形成临时性的“柔性共同体”,每个角色都是各具专长的专业人员,项目完成后,相关参与者迅速回归各自岗位。一旦用户有新需求出现,能够迅速组织架构解决方案团队,根据新需求提供新价值。组织变革和流程再造成功的基础是统一高效的信息化平台支撑。融合发展绩效管理的核心是建立激励与分享机制,让每一个参与者都能获得收益,在考核上打通关卡,促使分享的机制与理念贯彻到每一个人身上。

  社科文献出版社应积极适应出版融合发展要求,主动探索内部组织结构的重构再造,逐渐建立起顺畅高效、适应市场竞争和一体化发展的内部运行机制。一是组建内容部门,内部组织管理体制机制改革核心是推动传统编辑部门转型,改变编辑部门的属性,将编辑部门、数字部门统称为“内容部门”,内容部门成为融合发展、资源整合和面向市场的核心力量,在考核上将纸质和数字任务均作为内容部门的考核指标;二是成立融合发展办公室(数字总编室),负责布局和推进融合发展工作,负责融合发展制度设计和项目流程管理,建立融合发展的绩效考核奖励机制;三是加强信息中心职能,信息中心(数字出版部)统管出版社数字资源管理、数字化加工、技术管理,提供融合发展的数据基础服务、信息服务和内容资源服务;四是整合纸质营销和数字营销,形成市场营销中心,打通营销部门,推动营销创新;五是整合技术力量,提高技术把控能力,构建“内容+技术”的完整服务体系。

  六、 明确融合发展的用户和市场

  小组讨论中的专业数据库市场状况分析就是对用户需求分析和了解的重要案例。通过学习讨论,我们了解了高校图书馆数据库市场状况:一是高校图书馆数据库采购经费逐年上升,数据库市场整体向好。高校图书馆数据库采购市场已经达到20亿元,图书馆电子资源采购费用占比已经超过总经费的50%。但图书馆数据库主要市场份额却被外文数据库、技术厂商主导的数字产品及中小经营商的产品所占据,出版社在数字产品市场上几乎没有话语权。二是数据库市场较为混乱,竞争无序,渠道资源较少且不规范;图书馆采购的经费被大幅占用;图书馆联合采购压低价格;二三线城市高校图书馆重公关不重内容,形成竞争的不规范甚至是恶性的竞争。

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  经过几年市场调整,图书馆数据库采购实现了逐步专业化、规范化和理性化。第一,图书馆数据库采购从追求量到追求质转变,全面进入资源采购招投标流程,各馆逐渐制定数字产品采购评价标准。第二,出版社数据库产品不断推出,逐步进入市场主要渠道。与民营数据库相比,图书馆更愿意采购出版社数字产品,更加看重数据库的内容质量和后期服务。第三,政府、企业对数据库认识逐渐加深,销售数据显示,政府、企业对数据库认识逐渐加深,数据库销售额占总销售比例不断上升。政府、企业、机构/军队等团体采购及海外市场具有较好的发展潜力。总之,出版社专业数据库市场未来成长可期,但仍需进一步加强产品建设和市场营销推广。

  对市场的分析了解有助于专业出版社对产品的设计。数字产品发布不是关系的结束,而是关系的开始。从出版社原来的“图书单次交付”到“数字化交互交付”。通过互动,可以了解用户的反馈,从而改进产品。而交互式交付,能掌握数据,真正了解用户的心理,继而持续迭代,真正实现知识服务的目标。融合发展要求出版社从“以产品为中心”转变为“以用户为中心”,重视内容的服务质量,引导用户行动和互动。用户需求才是知识服务可持续发展的根源。

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图2 皮书数据库——中国与世界经济社会发展数据库

  皮书数据库通过策划建设法治专题库、大学生就业专题库等开拓了法院和高校渠道等;“一带一路”数据库通过投资指南等专题库的开发拓展了金融系统渠道用户。同时,在策划实施时效性较强的政策类选题方面,基于强大的专家系统、自然语言处理技术及知识分类计算的内容资源动态重组,数字出版可实现根据用户个性化需求快速组建产品,使产品兼具研究学术性和政策时效性,满足国家政策、战略支撑的时效性需求。在巩固已有的数据库产品市场的基础上,社科文献社近年来大力拓展高校和社科院系统的定制化数字产品服务,以科研用户为导向策划开发数字产品,提供知识深度揭示、知识个性集成、知识拓展学习及知识科研聚合等服务,全面提升科研服务的能力和水平。

  综上,融合发展是出版社生存发展、做大做强的必由之路。想要融合发展真正成功,从行业看,需要出版社之间知识共建、共享、共同获利,也需要出版社与技术公司深度合作,出版社与高校、科研机构深度合作,出版社与资本合作等。融合发展关系到出版社的生存发展,必须引起出版社全员的重视。融合发展不仅是出版形态的融合。也是部门之间的融合、业务的融合、管理的融合、制度的融合。出版社需要形成统一高效的议事决策和协调推动机制,制定跨部门融合出版制度流程,加强外部协作,强化内部协调,为推动出版融合发展提供有力保障。探索符合编辑室实际情况的个性化融合发展落实办法,帮助编辑、编辑室做大做强。在人才培养方面,应以编辑转型为工作重点,强化出版社人员的互联网思维和数字出版素养,培养既懂策划又懂管理的复合型人才,培养在学术领域有话语权、专业基础扎实,既能编辑文稿又懂数字出版的复合型编辑。此外,目前的出版社考核、分配机制还有不尽完善之处,应从融合发展制度设计之初就充分考虑到融合发展的客观要求,将考核指标修改、细化,积极调动承担融合发展任务部门或编辑室的积极性,调动每位员工的积极性和创造性,使其能更好地发挥激励作用。

  (作者系社科文献出版社副社长)

 

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