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【2023版《数字政府蓝皮书》】新浪财经:政务云让政府服务从“能办”转向“好办”
来源:新浪财经  作者:本网转载   发布时间:2024-05-10

  (记者 林婉玲)日前,第二届数字公共治理论坛暨中国地方政府数字化服务能力发展报告(2023)发布会在电子科技大学举行。各方共同探索数字公共治理的新领域。主旨报告后,发布《中国地方政府数字化服务能力发展报告(2023)》。

  在信息技术飞速发展的今天,数字化转型已成为推动社会进步的重要力量。政府部门作为公共服务的核心提供者,其信息化建设水平直接关系到社会治理的效率和质量。在这一背景下,“政务云”应运而生,成为提升政府服务效能、构建现代治理体系的关键工具。

  政府信息从电子政务走向数字政务

  政务云,简而言之,就是将政府的信息系统迁移到云端,实现数据资源的集中管理和共享利用。它不仅仅是一项技术革新,更是一种治理理念和服务模式的深刻变革。政务云的推广应用,对于提高政府工作透明度、促进便民服务创新、加强数据安全保护等方面具有重要意义。

  上世纪90年代,随着互联网的引入,我国开始探索政务信息化建设,初步建立了一些政府网站和内部办公系统。21世纪初,随着电子政务的提出,政务信息化进入了快速发展期,各级政府纷纷建立门户网站,推行在线服务,实现政务公开。近年来,以“互联网+政务服务”为标志,政务信息化进入了深化应用阶段,大数据、云计算、人工智能等技术被广泛应用于政务服务中,提升了政府决策和服务的智能化水平。数字政务从全能型转向服务型和智慧型,各地纷纷开展以智慧民生、智慧产业、智慧化基础设施等为建设内容的“智慧城市”项目,数字政务布局形成了多元尝试、多样创新的新格局。

  可见,随着我国政府对信息化建设的大力投入和积极推进,政府数字化建设取得了一定的成效。然而,在快速发展的同时,也面临着一系列挑战和问题,例如存在信息孤岛现象、安全隐患日益突出、数字鸿沟问题依旧存在、公众参与度不足等。

  天翼云促政务云能力全面提升

  为解决传统电子政务存在的弊端,政务云的出现,很好解决了上述的问题。而作为云服务国家队的天翼云,坚持关键核心技术自主攻关,以云操作系统为核心,从底层基础软硬件技术,到上层高阶云能力,实现了全栈技术的自主可控。在面向政务领域客户的信息化建设、支撑智慧城市多业务系统上云等需求时,基于分布式云架构,以统一的建设标准和安全基线为指导,探索自主可控政务云平台的集约化运营模式,为政务领域客户提供了laaS/PaaS/SaaS一体化上云服务。

  在构建政务云自主可控能力体系方面,天翼云持续践行“一横两纵”的能力体系架构。同时,为了向政务领域用户提供自主可控的云产品,天翼云不断加大技术攻关力度,通过现网一代、预研一代,两代产品同步推进迭代的方式,打造多款自主可控的创新性产品,实现产品能力从可用到好用,再到全面领先的转变,有效支撑自主可控政务云的建设落地。例如,天翼云自研智能安全态势感知和响应体系,兼容上百款安全产品的标准化数据接入,运用威胁情报、威胁建模、机器学习等技术,深度挖掘海量安全数据,实现对各类安全威胁的精准检测预警,为政务云平台构建了全方位安全屏障;天翼云电脑提供一站式全链路安全防护体系,支持安全策略升级、应用软件的统一管控,文件加密等功能,满足客户多场景下的多元化使用需求;推出的新一代云网运营系统,精准匹配客户云网一体化需求,为业务提供专属保障……

  一直以来,天翼云持续加强生态合作,与产业链合作伙伴积极开展产品互认证适配。按照“一云多芯”的适配发展路径,天翼云已与业内伙伴合作完成了3000多项互认证,推动产业链上下游多方形成合力,共建良好发展生态,共推政务云从“量的增长”向“质的提升”全面升级,不断迸发出新的活力。

  如今,天翼云已成功打造了安全可靠政务云、政务云一体化等重点解决方案,致力于为政务行业客户提供系统、便捷、安全的上云服务。不仅如此,天翼云在政务云领域的足迹已遍布全国各地。据了解,目前天翼云已服务20余个省级政务云平台、300余个地市级政务云平台和1000余座共建智慧城市,推动数字政府建设走深向实。

  兼顾体系化建设,打造数字政务样板

  如今,天翼云的政务云项目正以百花齐放的态势在全国竞相落地,市场份额不断提升。

  “以前无论办什么事情都要先到单位请假,再去线下排队办理,费时又费力。现在有了‘皖事通’APP,办事大厅一趟都不用跑了,非常方便。”安徽省合肥市庐阳区市民郭先生一边在手机上点击操作着“皖事通”,一边向我们介绍着。在这背后,是天翼云助力安徽省打造的安徽省政务云,其自上线以来便安全稳定运行,承载了安徽省71个厅局472个重要业务系统,服务了全省8000多万居民的日常出行和网上业务办理,为“数字安徽”建设提供了坚实“数字底座”,大幅提升政务服务水平。

  不止助力安徽省成功打造了政务云平台,在“智慧雄安”建设中,天翼云助力打造了新区数据中心和政务应用系统两个“第一”,建立雄安城市计算(超算云)中心,构建全域覆盖、万物互联的应用系统体系,助推雄安智慧化城市建设。

  而在海南,海南省大数据管理局携手天翼云,采用“政府+市场”双轮驱动的运营模式,打造全国首个省级数据产品超市,破解了数据开发利用难、确权定价难、交易流通难、安全合规保障难等一系列问题。

  未来,作为政务云领域的排头兵,天翼云将持续推进产品技术创新,加强在数字政府服务领域的应用深度与广度,携手合作伙伴助力数字政府建设向纵深推进。

 

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