内容摘要

　　数字政府蓝皮书——《中国数字政府建设报告（2023）》是反映当前我国数字政府建设最新进展，探索政府数字化转型路径，总结政府治理典型经验，为新阶段提升中国数字政府建设水平提供借鉴和参考的年度权威报告。

　　加强数字政府建设，是建设网络强国、数字中国的基础性和先导性工程，也是革新政府治理理念和模式、擘画数字治理新图景、推动国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》提出要将数字技术广泛应用于政府管理服务，推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升，构建数字化、智能化的政府运行新形态，充分发挥数字政府建设对数字经济、数字社会、数字生态的引领作用，促进经济社会高质量发展。数字政府建设作为新时代全面推进国家治理体系和治理能力现代化的必然要求，是深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，建设网络强国、数字中国、智慧社会等的重要抓手，更是我国基本实现现代化和建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化国家的迫切需要和战略选择。

　　近年来，我国数字政府建设取得了显著成果，一系列关于数字政府建设的指导意见和政策措施陆续出台，不仅为数字政府建设提供了清晰的发展方向，也为各级政府制定具体政策和推动数字化转型提供了重要依据。同时，各级政府逐步确立了数字政府的组织架构和管理体系，政府机构的数字化改革使得政务信息更好地整合和共享，进一步增强了政府各部门之间的协同工作能力，加强了信息的互联互通，推动了跨部门、跨地区、跨平台的信息交换与集成，有效提高了政府的内部管理效率和对外服务水平。此外，通过推动政务服务的电子化、智慧城市建设、云计算、大数据等技术的应用，政府和民众之间的互动和便利程度得到了显著提升，信息技术在提升政务服务质量和助推经济发展等方面发挥了重要作用。

　　但当前国内数字政府建设仍旧面临一些问题与挑战。如顶层设计有待完善，政府部门在数字化转型中缺乏整体协同和统筹规划，尚未形成统一的数字政府战略；制度建设有待健全，政府信息共享难度较大，数字政府服务体系尚未完善；政务服务效能有待提升，政府融合应用新技术的能力不足，服务质量和体验仍有待提升；数字安全有待加强，政府信息基础设施和数据安全存在一定的风险和威胁。

　　为破解数字政府建设难题，下一步应在以下几方面持续发力。一是顶层设计方面，要加强合力，形成统一的数字政府战略和规划，明确发展目标和路径，把握数字政府建设的关键领域和重点任务，确保整个数字政府建设在战略层面的一致性和整体性。二是制度建设方面，应持续完善信息共享与互联互通机制，构建数字政府服务平台，统一政务服务标准，加强各级政务系统之间的数据共享和整合，建设开放的数据接口和标准，推动政务数据的畅通流动。三是政府应继续加大对数字技术的投入，加强与高等院校和科研机构的合作，共同开展数字技术的研究和创新，加强人才队伍建设，培养数字化专业人才和管理人才，推动数字技术在政府业务中的深入应用。四是需制定更加全面的数字安全策略，加强对关键信息基础设施和敏感数据的监测和保护，建立完善的数字安全监管和应急机制，提升应对数字安全事件和风险的能力，提升网络安全防护的技术能力和管理水平。

　　精彩目录

　　Ⅰ 总报告

　　1. 2023年中国数字政府建设报告

　　Ⅱ 专题报告

　　2. 2023年全国一体化政务服务平台建设调研报告

　　3. 2023年省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告

　　4. 数字政府平台运营报告——以各地政务服务平台的实践为例

　　5. 全国一体化政务服务与监管平台运营报告（2023）

　　6. 全国一体化政务服务平台移动端测评分析报告（2023）

　　Ⅲ 政策篇——政务服务效能提升  “双十百千”工程解读

　　7. 政务服务转型升级：以民为本、提升服务效能

　　8. “双十百千”工程成效及“一网通办”高质量发展研究

　　9. 持续推动政务服务效能提升：基于“一网通办”的改进与优化研究

　　10. 从顶层设计到实际推进：基于全国一体化政务服务平台的政务服务效能提升机制研究——以重庆市为例

　　11. 公安部一体化政务服务平台的创新与实践

　　12. 推进政务服务全流程网办的电子档案管理研究与实践

　　13. 深化“一网通办”电子文件应用——安徽省创新试点的解读与实践研究

　　14. 深化政务服务电子文件归档和电子档案管理

　　Ⅳ 区域行业报告

　　15. 2023年河北省数字政府建设报告

　　——“场景创新+数据赋能”双轮驱动，全面提升政府数字化服务能力

　　16. 2023年山西省数字政府建设报告

　　——以政务信息化体制机制重塑性改革为突破推进数字政府建设统筹集约一体协同发展

　　17. 2023年辽宁省数字政府建设报告

　　——深化数字赋能优化政务服务

　　18. 2023年上海市数字政府建设报告

　　——上海建立线上线下全方位、全渠道帮办体系，持续提升“一网通办”服务体验

　　19. 2023年福建省数字政府建设报告

　　——以“1131+N”体系为支撑，打造“五通五在线”的高效数字政府

　　20. 2023年山东省数字政府建设报告

　　——山东省构建“五大体系”，加快打造高效协同的数字政府

　　21. 2023年河南省数字政府建设报告

　　——以“三无”促“三化”助力打造一流营商环境

　　22. 2023年甘肃省数字政府建设报告

　　——全省统筹建用并重数字政府建设的甘肃实践与思考

　　23. 2023年民政部数字化转型报告

　　——数字政府建设背景下“互联网+民政服务”发展现状、问题与优化思路

　　24. 2023年市场监管数字化转型报告

　　——构建市场监管数字化统一技术框架体系

　　Ⅴ 理论篇

　　25. 政务大数据体系建设的现实分析与思路对策研究

　　26. 技术、制度和文化：数字政府建设的三维视角

　　27. 构建以公共数据为数据要素市场培育的数据源供给主体

　　28. 以标准化引领数字政府建设，探索构建多维标准规范体系

　　29. 2023年数字政府驱动数字经济高质量发展报告

　　Ⅵ 地方实践篇

　　30. 内蒙古数字机关建设实践探索

　　31. 创新打造“协商在线”，更好发挥专门协商机构作用

　　32. 创建“企业之家”，健全与企业常态化沟通服务机制

　　33. 创新政务服务改革，推动“一件事一次办”效能再升级

　　34. 助力兵团实现利企便民一站通

　　35. 数字赋能政务服务打造15分钟政务服务圈

　　36. 发挥数字化先发优势，全面打造最优营商环境

　　37. 福州市“马上就办”引领政务服务“一网好办、全城通办”

　　38. 强化场景建设、拓展应用领域，推进数字赋能治理方式变革

　　39. 东莞数字政府建设下政务服务事项电子文件归档和电子档案管理新实践

　　Ⅶ 技术篇

　　40. 省域数字政府一体化建设：机制、框架与路径研究

　　41. 典型地区数字政府实践路径分析与发展对策研究

　　42. 审管联动：“小切口、微应用”

　　——打造客户满意、高品质政务服务产品

　　43. 人工智能技术在一体化政务中的应用创新

　　44. 人工智能赋能城市数字化推动数字政府高质量发展

　　45. 上海通办信息在“高效办成一件事”上的实践路径、方法、成效探析

　　后记

扫描或长按识别下图二维码

即可前往京东旗舰店购买本书

如需电子版请前往皮书数据库购买

欢迎阅读社科文献出版社2024年党政书目

（点击内文图书封面，可一键购买）